Hà Nội: 0969859819 TP Hồ Chí Minh: 0904411368

Chính sách giao hàng

Các sản phẩm khi mua tại noithatxuanphu.vn sẽ được giao hàng trong vòng 48h đối với các quận nội thành tại TP Hà Nội. Việc giao hàng miễn phí được áp dụng với các mặt hàng có giá trị từ 3,000,000 VNĐ trở lên. Đối với giao hàng tại các tỉnh, việc giao hàng miễn phí sẽ được áp dụng tùy theo trường hợp cụ thể. Vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn thêm.

Đối với trường hợp sau khi giao hàng tới, khách hàng thay đổi ý định không mua hàng, khách hàng sẽ phải thanh toán chi phí giao hàng. Phí giao hàng sẽ được thông báo với quý khách hàng đối với từng đơn hàng cụ thể.

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty  đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.